制造业人性化，不仅要考虑产品的人性化，而且要考虑制造过程的人性化，并且要求在工厂设计和信息化建设中就要考虑人性化。
几个小故事：
1、 一家企业工厂坐落在中部某省一个村庄里，在项目实施中，他们的一个基层管理人员说，你们的系统能像QQ一样方便就好了，我们手机上网本地流量狠便宜。
2、 在南方某港资企业交流，企业想招聘香港人员到内地就业，但是由于内地没有脸书，香港员工不愿意来。
3、 在国外：一个项目调研中，企业主管负责人提到，现在的年轻人，上班要一边玩手机边上班;
4、 现在越来越多的制造业在企业内部构建了wifi，有的企业负责人说，平时通过常规渠道下通知，响应不大，通过微信发消息，很多人响应。
上面几个小故事，从一个侧面提出了在新技术条件下，企业人性化方面的需求。
MES如何助力制造过程人性化：
1、首先是自动化，自动从现场控制系统采集数据，让大量的生产过程数据不用人工抄写，自动进入管理系统，自动分析发现异常，并提示给现场操作人员和管理人员。减轻一线人员的工作量就是人性化的体现。
例如：笔者在一个项目的实践中，企业的生产投料、产量、过程工艺数据、设备状态数据、水电风气等能源数据、过程质检数据等都从现场设备直接取数，大大减轻了一线人员的工作量，提升了管理人员的工作便捷性;企业使用后口碑很好。
2、要把心技术融于企业日常生产管理。现在火热的应用莫过于移动互联，微信、APP等在制造业信息化的各业务中也应尽快应用移动互联的技术。让管理者很方便的工作就是人性化的体现。
例如生产过程监视的APP帮助企业管理者在手机上就能实时看到生产现场实时状态，及时发现生产异常信息。生产日报APP可以让管理人员定时接收生产进度和产量汇报，不用担心遗漏。
3、将物联网的的技术应用到企业管理业务中，能自动防错，减轻人员的精神压力，就是人性化的体现。
例如：在贴片上料时，哪种物料放在哪个通道，直接关系到产品的质量和成本，操作员在上料时要仔细检查几遍，害怕上错了。用条码识别物料和设备通道，实现系统自动判定，异常提示，实现自动防错，能大大降低人员的操作压力和出错频率。
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